Quelles sont les exigences en matière de mot de passe pour l’application Socios?
Socios dispose d’un système de connexion très sécurisé, assurez-vous donc de créer un mot de passe mémorable comportant plus de sept caractères, majuscules et minuscules, avec au moins un chiffre.
Où puis-je trouver des informations sur l’état du système (si je rencontre des problèmes de connexion ou de performance avec Socios?)
Visitez www.sociosmemberclub.com pour les dernières informations, soumettez un ticket d’assistance via le site Web, ou depuis l’application, ou envoyez-nous votre demande par e-mail.
Puis-je accéder à Socios lorsque ma connexion Internet est lente/instable/coupée?
Vous ne pourrez communiquer via votre application Socios qu’avec une connexion internet active. Vous pouvez utiliser Socios via Wi-Fi.
Puis-je accéder à mon compte Socios sur plusieurs téléphones en même temps?
Oui, vous pouvez, mais les journaux de communication (chat, appels, vidéos) resteront sur un seul appareil, car nous utilisons un cryptage de bout en bout avec des clés au point final (pas sur le serveur!).
Comment puis-je changer mon nom d’utilisateur Socios?
Votre nom d’utilisateur Socios est unique et ne peut pas être modifié après sa création. Si vous voulez changer de nom d’utilisateur, vous devrez créer un nouveau compte.
Puis-je accéder à mon compte Socios sur d’autres téléphones?
Oui, vous pouvez, mais les journaux de communication (chat, appels, vidéos) resteront sur un seul appareil, car nous utilisons un cryptage de bout en bout avec des clés au point final (pas sur le serveur!).
Que dois-je faire lorsque j’oublie mon mot de passe pour accéder à Socios?
Appuyez sur “mot de passe oublié” et Socios enverra un e-mail à l’adresse que vous avez utilisée lors de votre inscription avec lequel vous pourrez réinitialiser votre mot de passe.
Quel est l’âge minimum d’adhésion Socios?
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour bénéficier de l’adhésion Socios.
Je vois la publicité pour la Socios MasterCard; quand sera-t-elle disponible?
La Socios MasterCard sera disponible pour les membres après 6 mois d’adhésion
Pourquoi devrais-je payer une cotisation mensuelle pour mon adhésion Socios?
Pour accéder à tous les avantages de votre système Socios et recevoir vos commissions, l’abonnement mensuel est requis.